Интернет-магазин был построен с помощью WordPress и разработан разработчиком, что вместе сделало UX громоздким. Оптовые и розничные продажи проходили через один сайт, что не удобно для бизнеса. Нужно было разделить потоки покупателей, создать оптовый сайт и провести редизайн старого. Оба должны быть собраны на основе конструктора Тильда. Дедлайн был в полгода.
При создании дизайн концепции, важно было ориентироваться на стиль самой одежды, сайты должны быть смелыми и не похожими на конкурентов.
Провела оценку пользовательской способности с помощью системы SUS, результат 76,5%. Так я выявила основные задачи для редизайна, потребности покупателей розничного и оптового сайта.
В основных коллекциях бренда использовались темные цвета и яркие иллюстрации. Сам бренд вдохновлен мерчом таких исполнителей как Prodigy и Onyx. Смело, ярко, динамично, не похоже на то, что уже есть. Много сложной анимации, многие элементы интерактивны, видео также добавляет динамики.
В паре с маркетологом мы провели еще один SUS опрос, в котором участвовало более 60 человек. Это помогло нам внести правки в работу с каталогом, сократить флоу. Результаты опроса выросли до 82%, пользователи отмечали простоту покупки и неординарный дизайн. В течении всего прошлого года продажи выросли в 2 раза.
Много вопросов было посвящено тому, как пользователи хотят видеть бренд и общаться с ним, тут исследование проводили с маркетологом, учитывая особенности аудитории.
Благодаря моему предложению использовать платформу Тильда, мы сэкономили как время на разработку сайта, так и средства на оплату разработчика. Это позволило добиться быстрого и качественного результата.
