KUL’TURA — российский streetwear бренд, созданный на Юге России. Компания занимается как оптовыми, так и розничными продажами. В рамках работы с брендом я провела редизайн интернет-магазина, что улучшило пользовательский опыт и увеличило конверсии. Также я разработала сайт для оптовых клиентов, упростив процесс оформления заказов.

Помимо этого, создавала креативный контент для соцсетей и маркетинговые материалы, способствующие повышению вовлеченности аудитории.

2022-2023 ✦ Figma ✦ PS ✦ Tilda

Задача

Интернет-магазин на WordPress имел перегруженный UX, усложняющий навигацию и взаимодействие. Оптовые и розничные продажи велись через один сайт, что создавало неудобства для бизнеса. Задача: разделить потоки клиентов, создать отдельный оптовый сайт и провести редизайн розничного.

Важно

При создании дизайн концепции, важно было ориентироваться на стиль самой одежды, сайты должны быть смелыми и не похожими на конкурентов.

Роль

UX/UI - дизайнер

Оба сайта разработаны на конструкторе Тильда для упрощения управления и ускорения работы.

Дедлайн: 6 месяцев

Исследования

Работа с пользовательскими данными
На основе портрета пользователя и данных от маркетолога я составила персону, описала основной пользовательский путь и построила CJM.

Команда бренда «Культура» обратилась ко мне с задачей редизайна сайта. Основные цели проекта:

• передать визуальный стиль и философию бренда
• привлечь новых покупателей
• разделить потоки оптовых и розничных клиентов

Исследование пользовательского опыта
Я провела оценку пользовательского опыта с помощью системы SUS, получив результат 76,5%. В тестировании участвовали 10 покупателей, что позволило выявить ключевые проблемные зоны сайта.
Затем я провела UX-аудит, в ходе которого обнаружила следующие проблемы:

• Отсутствие ключевых функций — пользователи не могли сохранять товары в избранное и корзину без регистрации, не было удобной фильтрации.
• Неконсистентность интерфейса — некорректное оформление кнопок, несоответствие иконок.
• Нарушенная визуальная иерархия — проблемы с выравниванием, цветовым решением, отсутствием системных компонентов.
• Технические ограничения — сайт работал на WordPress, что усложняло интеграцию с российскими торговыми системами без участия разработчика.

Дизайн

В основных коллекциях бренда использовались темные цвета в сочетании с яркими иллюстрациями, что подчеркивало уникальный стиль. Бренд вдохновлен мерчем таких исполнителей, как Prodigy и Onyx, что отразилось в смелости и яркости дизайна.

Все элементы дизайна выполнены динамично и оригинально, создавая впечатление новизны и отличия от существующих аналогов. На сайте много анимации, интерактивных элементов, а также видео, которые добавляют дополнительную динамику и вовлекают пользователя.

Результат

Вместе с маркетологом мы провели второй опрос, в котором приняли участие более 60 человек. Это позволило внести правки в работу с каталогом и упростить покупательский путь. Результаты опроса улучшились до 82%, пользователи отмечали простоту оформления покупок и уникальный дизайн. В течение прошлого года продажи увеличились в 2 раза.

Благодаря моему предложению использовать платформу Тильда, мы сэкономили время на разработку сайта и средства на оплату разработчика. Это позволило достичь быстрого и качественного результата.

Как выглядит дизайн сайта, оцени?

Насколько просто положить товар в корзину и оформить заказ?

Если бы я улучшала проект сейчас...

Форматирование категорий в мобильной версии: Преобразование категорий в табы для улучшения восприятия и навигации.

Работа с типографикой и отступами: На тот момент нельзя было регулировать отступы в карточках товара. Хотела бы улучшить их для лучшего визуального восприятия. Так же правила бы систему отступов.

Оптимизация первого экрана: Улучшение композиции на главной странице для более сбалансированного восприятия с первого взгляда.

Доработка анимаций: Улучшение анимаций для более плавных и интерактивных переходов.